Datenschutzerklärung

Was diese Erklärung umfasst und wer wir sind

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Casino Intense personenbezogene Daten erfasst, verwendet, weitergibt und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, sich registrieren, Spiele spielen oder sich an den Kundendienst wenden. Darüber hinaus beschreibt sie Ihre Rechte, wenn Sie in Deutschland oder einem anderen Teil des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) leben.

Die über unsere Website und die damit verbundenen Dienste erfassten Daten fallen unter diese Erklärung. Websites oder Dienste von Dritten, die möglicherweise mit unseren Seiten verlinkt sind, fallen nicht darunter. Alle Daten, die von Dritten (z. B. Zahlungsabwicklern oder Analysediensten) erfasst werden, unterliegen deren Datenschutzrichtlinien, wenn Sie auf deren Link klicken.

Diese Richtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Bei wesentlichen Änderungen werden wir diese Seite aktualisieren und Ihnen gegebenenfalls eine E-Mail senden oder Sie über Ihr Konto benachrichtigen.

Welche Informationen wir sammeln und warum

Wenn Sie ein Konto erstellen, die Plattform nutzen, Ein- oder Auszahlungen vornehmen, den Support kontaktieren und Ihr Browser oder Gerät während des Surfens automatisch technische Informationen weitergibt, sind dies einige der Möglichkeiten, wie wir personenbezogene Daten sammeln.

Zu den Arten von Informationen, die wir erfassen können, gehören Identifikations- und Kontoinformationen (wie Name, Geburtsdatum, Benutzername, Passwort und Kontaktdaten), Verifizierungsinformationen (wie Kopien von Ausweisdokumenten und gegebenenfalls Adressnachweise), Zahlungs- und Transaktionsinformationen (wie Ein- und Auszahlungsbelege und begrenzte Zahlungsidentifikatoren) sowie Kommunikationen (wie E-Mails oder Chat-Nachrichten, die Sie an den Support senden).

Darüber hinaus erfassen wir technische Daten und Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Gerätekennungen, Browsertyp, Spracheinstellungen, ungefähren Standort, aufgerufene Seiten und Interaktionen mit der Website. Einige dieser Daten werden mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien erfasst. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Die Erstellung und Pflege Ihres Kontos, das Anbieten von Spiel- und Kontofunktionen, die Verarbeitung von Ein- und Auszahlungen, die Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Anforderungen, die Identitätsprüfung und Betrugsbekämpfung, die Gewährleistung der Plattformsicherheit, die Fehlerbehebung und Leistungsverbesserung, die Beantwortung von Kundensupportanfragen und das Versenden von servicebezogenen Nachrichten sind nur einige der Zwecke, für die wir personenbezogene Daten verwenden.

Wir können Ihre Kontaktdaten auch verwenden, um Ihnen Angebote oder Updates zukommen zu lassen, wenn Sie sich für den Erhalt von Marketingmitteilungen entscheiden. Sie können Ihre Kontoeinstellungen ändern, sofern verfügbar, oder die Abmeldeoption in der Nachricht nutzen, um sich jederzeit abzumelden.

Je nach Situation stützen wir uns auf eine oder mehrere Rechtsgrundlagen gemäß der DSGVO für Nutzer in Deutschland und im EWR. Die Erfüllung eines Vertrags (zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste), die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen (wie Identitätsprüfungen oder Maßnahmen zur Betrugsbekämpfung), berechtigte Interessen (wie Plattform-Sicherheit, Serviceverbesserung und Betrugsbekämpfung) und Einwilligungen (wie bestimmte Cookie-Kategorien und einige Marketingpräferenzen) sind einige Beispiele hierfür. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn wir uns darauf stützen, ohne dass dies Auswirkungen auf bereits abgeschlossene Verarbeitungsvorgänge hat.

Ihre Rechte, Weitergabe, Übertragung und Aufbewahrung

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nicht verkauft. Wenn es für die Erbringung der Dienstleistung oder die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist, können wir sie an zuverlässige Dritte weitergeben. Beispiele hierfür sind Zahlungsabwickler, Unternehmen zur Identitäts- und Altersüberprüfung, Partner für Betrugsbekämpfung und Sicherheit, Kundensupport-Tools sowie IT-Hosting- oder Wartungsanbieter. Von diesen Partnern wird erwartet, dass sie geeignete Sicherheitsmaßnahmen implementieren und Ihre Daten nur für die Dienstleistungen verwenden, die sie uns anbieten.

Wenn es zum Schutz unserer Rechte, unserer Nutzer oder der Integrität der Plattform erforderlich ist (z. B. bei Betrugsermittlungen oder Streitigkeiten), können wir Informationen auch an zuständige Behörden, Aufsichtsbehörden, Gerichte oder Strafverfolgungsbehörden weitergeben.

Es ist möglich, dass einige unserer Dienstleister nicht in Deutschland oder im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind. Wir bemühen uns, bei der internationalen Übermittlung personenbezogener Daten geeignete Sicherheitsvorkehrungen zu treffen, wie z. B. vertragliche Schutzmaßnahmen und, falls zutreffend, genehmigte Übermittlungsmechanismen gemäß der DSGVO. Der Dienstleister und das betreffende Land legen die konkreten Schutzmaßnahmen fest.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist. Je nach Art der Daten und unseren gesetzlichen Verpflichtungen können sich die Aufbewahrungsfristen ändern. So müssen beispielsweise auch nach der Schließung eines Kontos Konto- und Transaktionsaufzeichnungen für Compliance- und Prüfungszwecke aufbewahrt werden. Wir ergreifen Maßnahmen, um Daten zu löschen oder zu anonymisieren, wenn sie nicht mehr benötigt werden.

Zum Schutz personenbezogener Daten treffen wir geeignete organisatorische und technische Vorkehrungen. Dazu gehören beispielsweise interne Richtlinien, die den Zugriff auf Daten auf das erforderliche Maß beschränken, die Überwachung auf verdächtige Aktivitäten, die Verschlüsselung bei der Übertragung, sofern erforderlich, und Zugriffskontrollen. Obwohl kein System vollkommen sicher ist, bemühen wir uns, Risiken zu minimieren und Probleme zu beheben, sobald sie auftreten.

Wenn Sie in Deutschland oder im Europäischen Wirtschaftsraum leben, haben Sie in der Regel das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu beantragen, unrichtige Angaben zu korrigieren, die Löschung zu beantragen (falls zutreffend), die Verarbeitung unter bestimmten Umständen einzuschränken und der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen zu widersprechen.

Zum Schutz personenbezogener Daten treffen wir geeignete organisatorische und technische Vorkehrungen. Dazu gehören unter anderem interne Richtlinien, die den Zugriff auf Daten auf das erforderliche Maß beschränken, die Überwachung auf verdächtige Aktivitäten, die Verschlüsselung bei der Übertragung, sofern erforderlich, und Zugriffskontrollen. Obwohl kein System vollkommen sicher ist, bemühen wir uns, Risiken zu minimieren und Probleme zu beheben, sobald sie auftreten.

Wenn Sie in Deutschland oder im Europäischen Wirtschaftsraum leben, haben Sie in der Regel das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu beantragen, unrichtige Angaben zu korrigieren, die Löschung (falls zutreffend) zu beantragen, die Verarbeitung unter bestimmten Umständen einzuschränken, der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen zu widersprechen und die Übertragbarkeit der Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, zu beantragen. Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn wir diese zur Verarbeitung bestimmter Daten verwenden.

Wenn Sie in einem EWR-Land leben oder arbeiten, können Sie außerdem eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen. Wir bitten Sie jedoch, sich zunächst mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir versuchen können, Ihre Bedenken direkt auszuräumen.

Bevor wir Ihnen antworten, müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen, damit Sie Ihre Rechte ausüben können. Auf diese Weise können Sie Ihr Konto schützen und den illegalen Zugriff auf Ihre Daten verhindern.

Die Zielgruppe unserer Dienste sind Erwachsene. Wir sammeln nicht absichtlich personenbezogene Daten von Kindern. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie glauben, dass uns ein Minderjähriger personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, damit wir dies überprüfen und die erforderlichen Maßnahmen ergreifen können.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eine Datenschutzanfrage stellen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail.